居家办公 - 我们的一天

三月份本来酝酿了几个话题想通过公众微信号和大家探讨，比如大家关心的物流地产招商、再比如参照欧美市场物流地产在中国的发展前景等等。然而一场突发的疫情犹如一个大浪冲过来，我相信很多人和我们一样，很多原来的计划都打乱了。本以为疫情影响就是一周两周的事情，没想到上海在“静态管理”过去半个月后依旧严重；而且国内其他一些城市也在面临考验。和国家的损失、实体企业的影响相比，轻资产服务类型的企业如我们这样做咨询服务的公司，受疫情的影响应该是最小的。

“小我”的影响虽不大，但我们也想为大家做点什么。这里正好通过公众号表达一下，在上海疫情管控这段时间，我们嘉仓网的小伙伴随时准备为需要找仓库的客户提供免费咨询服务，即便是没有收入的短租服务，我们也愿意全力以赴协调完成。有需要租仓库的客户请拨打我们的租仓热线电话400-189-7767或者搜索登录“嘉仓网”。

面对继续居家办公，坐等服务客户的同时，我们立刻梳理了线上的工作任务，并树立了“磨刀不误砍柴工”的思想，大家集中力量去优化线上工作。这里分享“我们的一天”工作场景，让更多需要仓库租赁服务的客户了解我们并有机会体验线上服务带来的高效和便利。

我的一天从浏览我们嘉仓网的网站开始，每天检查中、英文网站是否有任何bug是我的职责。检查完网站后，我就需要确保400客服电话是否畅通以及线上聊天软件是否正常。公司在设计平台网站时考虑到有些客户注重隐私，特意增加了线上聊天的功能。当用户在和我聊天时，我能看到他搜索的区域和关键词，整体来说我们的线上交流像极了在电商平台购物时的聊天体验。

我每天的工作除了线上和客户沟通、接听400电话，主要就是更新网站的物业信息。我们和很多大的开发商有线上招商合作协议，定期会收到他们分享的物业空置更新。公司的要求是每半年必须更新一次。另外，我们平台开放可以让业主自己上传仓库信息，我在收到上传请求后，需要逐一核对才会批准上线。

我的工作100%是线上完成的，虽然这段时间居家办公，对我的影响并不大。但我很喜欢我们这个小团队的工作氛围，在家办公久了开始想念小伙伴们。很期待和客户和业主们有更多的交流，虽然你们看不到我，但我一直就在线上等着服务你们哦。

我的一天是被几十个客户电话填满的。上午9:00整理要跟进的客户和需打电话的名单，9:30公司视频会议，10点开始跟进客户，上午主要跟进老客户以及熟悉的业主朋友...到了下午，13:30开始拓展20-30个潜在陌生客户，15:00开始各种微信聊天，直到快下班时参加公司一天的总结视频会议。

公司为了消除大家居家办公带来的“闭塞”感觉，每天早晚都安排视频会议互动一下。大家聊聊各地的疫情、抢菜的情况，再谈下客户拓展情况，我觉得也是这个特殊时期“一起渡过”的美好回忆。

作为嘉仓网的老员工，我刚进入公司负责的区域是东莞、佛山等华南仓库租赁活跃的市场。随着公司代理招商业务的发展，这两年我跟着公司的步伐征战嘉兴、无锡等城市，积累了不少华东客服资源以及市场经验，目前暂时无锡办公。

这次上海疫情让无锡很紧张，我们近期也是居家办公。平时都开车在外面跑客户，这次“被”停下来居家办公，也是审视和梳理自己过去客户积累的一个机会。这里也强调下，经过这几年的积累，我们嘉仓网的仓库租赁服务完全可以远程实现，所以需要找仓的朋友欢迎扰我！扰我！

我是上海青浦人，加入嘉仓网三个月，作为一个之前有住宅地产服务经验的新人，在公司安排的”一对一师父“的帮助下快速成长起来。此次上海疫情在家办公，因为我还没有什么客户积累，我的居家办公更倾向于厂房和仓库的资源整合和梳理；同时也选定了一个行业挖掘新客户。

这段时间我也收到一些线上客户需求，临租需求比较多，发现利用我们嘉仓网的线上选址服务完全可以弥补现阶段不能带看的缺憾：一是我们嘉仓网官网已经积累了超过1.5亿平方米的仓库资源，过去这些资源的累积可以给客户匹配到合适及相对精准的物业；另外我们网站的展示也简洁而全面，关于一个物业的图片、基本信息以及区位，该有的介绍都有。

“机会是给有准备的人”，这是我个人秉承的一个理念。我在上海-青浦，熟悉着每一个物业和每一条路，准备服务未来的你。

居家办公，曾经是我这个在职场打拼了近20年的“老职场人”期待的一个工作状态。但此时，“被”居家办公带来的结果是，公司收入的减少、客户需求的疲软以及未来很长一段时间经济的下滑...即便如此，这个时候我认为我们更要放下容易被感染的悲观情绪，而应“修身齐家，共渡艰难”。这个“家”放在现代社会，我更愿意理解是我们工作的大家庭。

这段时间“我的一天”从想着鼓舞小团队的士气开始，有如前面小伙伴说的，我们嘉仓网一直秉承的是线上线下租仓库咨询服务，在上海疫情刚开始发酵的阶段，我们每天都收到一些上海客户需要周边城市临时租仓的需求，但紧跟着，上海周边的城市也开始出现限流，没有当地的通行证无法上路。而办理通行证的前提是有当地注册的公司去担保责任，这样上海周边的租仓需求电话一下就像被切断了一样。

居家办公这段时间，我的主要工作是整理过去积累的客户名单，以及查阅一些资料思考未来行业的发展将给物流地产带来怎样的变化等。其实工作就像旅行，我们一直走也许能赶在日落前到达目的地，却也错过风景无数。走走停停本应是生活常态，停下来时，记得自己的初心。

篇幅有限，这里就不逐一介绍我们每位小伙伴的工作。通过本文想告诉大家，你需要或者不需要租仓服务，我们都在这里。需要租仓时，我们可以提供高效的线上租仓带看服务，疫情期间服务质量不打折；不需要租仓时，我们期待和你共同勉励。

文章的最后呼吁下，物流公司本来就是服务型企业，他们的特性就是需要在全国各地设中转仓，但不需要每个地方注册，即便注册也税收不高。这次疫情我们看到申请当地通行证要求“当地注册企业担保”，从某种程度上是在阻碍社会有序调度物资，希望后续的政策有所调整。企业担保是应该的，当地政府为了阻断疫情扩散做些交通管制也能理解，我们现在全国一盘棋，特殊时期就不要让物流卡在“当地注册企业担保”这些要求上了。希望疫情尽快过去，你我都能安全渡过这个艰难时刻，过了这个时期我们再携手合作！